こんにちは！ナオです。
メルカリで販売を行っているときに、
・いたずらに商品を購入されて、入金もなければ一切の連絡もない
・たくさん購入しているのに受け取り評価をしてくれない
こういった購入者と出くわした事はありませんでしょうか？
こういった時には、「ブロック機能」を活用することにより、そういったユーザーからの嫌がらせを回避することができるようになります。
今回はその方法について解説していきたいと思います。
ユーザーブロック方法
⓵まず、ブロックしたいユーザーを選択していただきます。
出品者の評価欄や、取引メッセージからそのユーザーのページに入ってください。
⓶ユーザー名右の・・・の部分をタップしてください。
⓷画面下部に「この会員をブロック」という表示がでてきますので、そこをタップ。
⓸ブロックしますか？という表示が出ますので、「はい」をタップ
以上のような手順で、悪質なユーザーのブロックができます。
もしブロックされたユーザーがあなたのページを表示しようとすると
このように表示されます。
取引中に相手をブロックした場合
取引中にブロックをした場合でも、その商品の取引は継続して行うことが可能です。
ブロックを解除したい場合は、ブロックをしたときと同様に、ユーザーのページに入り、右上の・・・をタップ。
その後「ブロックを解除する」と表示されますので、そこから解除が可能です。
最後に
どんなモールで販売をしていても、嫌がらせをしてくるユーザーは必ず現れます。
そういったときには落ち込んだり怒ったりするのではなく、適切な対処をしていかなくてはいけません。
メルカリではこの「ブロック」機能を活用することによって、悪質なユーザーとのかかわりを断つことができますので、有効に活用していってくださいね＾＾
それでは本日も最後までお読みいただきありがとうございました。
[…] ブロック機能の使い方に関する記事はこちら！ […]
メルカリではまだ嫌なお客さんに遭遇したことはないですが、これからそんなお客様と出会ったら是非ブロック機能を使います。